Disposition und Statusanfragen in der Spedition
Neumünster liegt am Kreuz von A7 und A215, Logistik ist hier ein großer Arbeitgeber. Den ganzen Tag kommen Anfragen zum Stand von Sendungen, zu Terminen und zu Papieren herein. Die Antwort steht meist im eigenen Programm, sie muss nur jemand heraussuchen und formulieren.
Was wir bauenWir ordnen eingehende Mails automatisch der Sendung zu, holen den aktuellen Stand aus Ihrem System und legen einen Antwortentwurf bereit. Ihre Disposition prüft und schickt ab. Für Rückfragen, die eine Entscheidung brauchen, bleibt der Mensch zuständig, und er hat dafür wieder Zeit.

